trein vertraagd voor dummies

trein vertraagd voor dummies

Blog Article

Ingeval je rit minder kostte dan dit aanpassing- of instaptarief, vervolgens mag je het alleen terugvragen in MijnNS of via uitcheckgemist.nl. Indien jouw ons flex-abonnement hebt, dan kan zijn dit enkel mogelijk om geld terug te vragen in MijnNS.​

Tevens hebt u recht op bijstand in de gestalte met maaltijden en verfrissingen (in verhouding tot een wachttijd). U hebt verder recht op een herberg of verschillende accommodatie — waar en als het fysiek mogelijk is — wanneer u zodra gevolg van een geannuleerde trein dien overnachten of de verblijf moet verlengen, en op vervoer tussen dit restaurant/de accommodatie en dit station.

Voor ons verstoring adviseren wij je aan om ons eerstvolgende trein te nemen wanneer het geoorloofd kan zijn. Rijdt er binnen afzienbare tijd geen trein aan je traject dan adviseren we jouw met om indien mogelijk teneinde te zwerven betreffende NS. In de Reisplanner in een NS-app of op NS.nl vind je een snelste methode teneinde op je bestemming te aankomen. 

Wij leveren jouw terugbetaling van de prijs betreffende je vervoerbewijs (reiskosten tot vervolgens toe). Het regel jouw door een verzoek voor Geld terug voor vertraging in te dienen. Ook verlenen we vergoeding voor eventuele extra reiskosten met de trein, die je hebt gemaakt omdat jouw raakt teruggereisd tot jouw vertrekstation, daar jouw trektocht nauwelijks zin meer had.

Reis jouw normaal gesproken betreffende ons abonnement? Dan maak jouw uiteraard dubbele kosten wanneer je ons vervangend vervoerbewijs koopt of met jouw betaalpas reist.

Ook kun je via e-email of via dit formulier op een webshop – tevens bereikbaar zodra je een NS-app hebt – compensatie aanvragen. Via deze weg mag dit echter immers meerdere weken duren voordat u antwoord ontvangt.

Kan zijn een treinreis in dit buitenland geboekt ofwel zal een klacht aan ons toer in dit buitenland, dan moet je in dat land bij de spoorwegmaatschappij een klacht indienen. Geeft deze geen gehoor daarop, dan kan je naar een Inspectie Leefomgeving en Transport in Holland.

Ga tot het websites aanvraagformulier en vul al die gegevens in. Je kunt verder schriftelijk een verzoek indienen, voor dit loket op de grotere stations kun je ons invulformulier halen.

Maartje1897 Op het passende spoor 0 reacties Ik had een kaartje gekocht doch hij werkte ook niet waardoor je nu betreffende mijn pinpas moet gaan zwerven wat beslist enorm duur is zeker ik zou sws mijn geld terug willen over het kaartje

I’ve been commuting from Rotterdam to Amsterdam for 18 years. I’ve seen everything… only ICs at the beginning… later the failed Fyra… now the ICD… the bediening since corona has been absolutely a disgrace…

 Wegens dit deel dat jouw met een andere vervoerder hebt gereisd corrigeer je een gemiste in- of uitcheck via uitcheckgemist.nl. Let hierbij op dat jouw incheck- en uitcheckstation overeenkomen betreffende het gedeelte over een expeditie wat je hebt afgelegd betreffende een trein met ons overige vervoerder.​

We verlenen je vergoeding geld terug ns vanwege een vertraging (50% aangaande jouw vervoerbewijs). Het regel je via een verzoek voor Geld terug bij vertraging in te dienen.

Wij verlenen jouw vergoeding wegens een vertraging (100% van je vervoerbewijs). Dit regel je door ons verzoek wegens Geld terug voor vertraging in te dienen.

Hiervan is onder andere sprake in de volgende scenarios: een stroomstoring betreffende landelijke look, dreiging van terroristische aanslagen, uitzonderlijke weersomstandigheden en omvangrijke natuurrampen.